Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта reno-sto.ru, принадлежащего специализированному автотехцентру Renault STO (далее — Оператор).

1. Общие положения

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте сайт или откажитесь от использования cookie-файлов через баннер на сайте.

Оператор соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Данные из форм — имя, телефон, текст сообщения (при отправке заявки или обратной связи).
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, время посещения (при согласии на cookie).
Данные аналитики — обезличенная статистика посещений через Яндекс.Метрику (только после вашего согласия).

3. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Мы используем cookie для:

запоминания вашего согласия на использование аналитики;
сбора статистики посещаемости сайта (после нажатия кнопки «Принять» в баннере cookie).

До получения вашего согласия аналитические cookie и счётчик Яндекс.Метрики не загружаются.

4. Яндекс.Метрика

После вашего согласия на сайте подключается сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Сервис может собирать:

IP-адрес (в обезличенном виде);
тип и версию браузера, операционную систему;
источник перехода на сайт;
просмотренные страницы и действия на сайте;
длительность визита.

Цель использования — анализ посещаемости и улучшение работы сайта. Подробнее о Яндекс.Метрике: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

Вы можете отказаться от аналитики, не нажимая кнопку «Принять» в баннере cookie, либо удалив cookie в настройках браузера.

5. Цели обработки данных

обработка заявок на запись в автосервис;
обратная связь с клиентами;
анализ и улучшение работы сайта (при согласии на cookie);
обеспечение безопасности и стабильности сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

сервиса Яндекс.Метрика — при вашем согласии на cookie (обезличенная аналитика);
случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Хранение и защита данных

Данные из форм хранятся на защищённом сервере и доступны только уполномоченным сотрудникам Оператора. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

8. Ваши права

Вы имеете право:

запросить информацию об обработке ваших данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от аналитических cookie, не принимая баннер на сайте.

Для обращений: info@renault-mytishi.ru, тел. +7 (929) 191-45-00.

9. Согласие на обработку персональных данных в формах

При отправке заявок на сайте вы отдельно подтверждаете согласие на обработку персональных данных. Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.

10. Изменения политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

11. Контакты Оператора

Автотехцентр Renault STO Мытищи
Адрес: Московская обл., г. Мытищи, Волковское ш., вл. 17, стр. 1
Телефон: +7 (929) 191-45-00
E-mail: info@renault-mytishi.ru

Дата публикации: 22.07.2026